“社工不僅是職業(yè)，更是使命；志愿者不僅是身份，更是信仰?！边M(jìn)入社會工作行業(yè)十年來，酉陽縣達(dá)濟(jì)社會工作服務(wù)中心專業(yè)社工簡彩云一直堅(jiān)守著這樣的信念。

2016年，簡彩云成立了酉陽第一家專業(yè)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)。十年來，她用愛心與堅(jiān)持，編織了一張溫暖的社會支持網(wǎng)絡(luò)，為留守兒童、孤寡老人、留守婦女點(diǎn)亮生活的光；用專業(yè)與熱忱，撬動(dòng)社會力量，鏈接資源180萬余元，惠及家庭3000余個(gè)，累計(jì)服務(wù)超30000人次。

十年堅(jiān)守 以多元服務(wù)關(guān)愛“一老一小”

作為酉陽第一家專業(yè)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，面對弱勢群體在物質(zhì)、精神、醫(yī)療、社會參與等多個(gè)層面的綜合性需求，簡彩云面臨著“開局之難”——當(dāng)?shù)厝罕姴涣私馍绻な歉墒裁吹?，也不知道他們能夠提供什么服?wù)。

簡彩云選擇的“破題”方式非常直接，那就是聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事，依托專業(yè)化、多元化、精細(xì)化服務(wù)，關(guān)愛更多群體。

面對留守兒童，簡彩云在酉陽鐘多街道玉柱社區(qū)、萬木鎮(zhèn)桃子村等地推動(dòng)公益“雛鷹陪伴計(jì)劃”項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)貎和ⅰ耙蝗艘粰n”，給每個(gè)孩子量身定制成長計(jì)劃。在服務(wù)中，曾有一名父母常年外出務(wù)工的留守兒童小玲，性格孤僻、成績低迷，簡彩云每周上門輔導(dǎo)，鏈接助學(xué)資源，甚至自掏腰包為她購買學(xué)習(xí)資料，最終，小玲以優(yōu)異成績考入理想大學(xué)。小玲說：“簡姐姐讓我知道，即使父母不在身邊，我也能靠努力改變命運(yùn)?！?/p>

孤寡老人的困境不僅在于經(jīng)濟(jì)困難、生活照料缺失等方面，更在于情感的荒蕪。根據(jù)當(dāng)下情況，簡彩云聯(lián)動(dòng)基金會資源，開展“青絲坊”“家門口酉食堂”等項(xiàng)目，在萬木、丁市、花田、后坪、楠木、涂市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行物資捐贈及心理陪伴服務(wù)，并鏈接愛心志愿者為當(dāng)?shù)乩先死戆l(fā)、送藥、打掃房間，更用傾聽驅(qū)散孤獨(dú)，累計(jì)幫助3000余名老人重拾生活樂趣，提升晚年生活幸福感?；ㄌ镟l(xiāng)的黃奶奶因腿疾臥床多年，簡彩云堅(jiān)持每周上門探訪陪伴，還鏈接醫(yī)生上門診療。老人含淚說：“簡妹兒真是比親人還親！”

“我要做一座橋，連接更多資源與需求?！边@是簡彩云成立達(dá)濟(jì)社會工作服務(wù)中心之初立下的誓言。十年來，她堅(jiān)守初心，足跡遍布酉陽的社區(qū)與村落，累計(jì)服務(wù)超30000人次。

授之以漁 讓弱勢群體跟上共富步伐

“在為弱勢群體提供服務(wù)過程中，我們最常做的是‘授之以漁’?！焙啿试普J(rèn)為，弱勢群體是共同富裕道路上最容易掉隊(duì)的群體，幫助他們就業(yè)，就是幫助他們實(shí)現(xiàn)共同富裕。

2017年，針對留守婦女關(guān)愛問題，簡彩云先后在鐘多街道和萬木鎮(zhèn)推出“巧手工作坊”計(jì)劃，通過技能培訓(xùn)、手工作品制作、展覽義賣、關(guān)愛幫扶等措施，幫助當(dāng)?shù)亓羰貗D女實(shí)現(xiàn)居家就業(yè)。鐘多街道居民馬姐的丈夫常年外出務(wù)工，她獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，生活拮據(jù)。簡彩云為她申請創(chuàng)業(yè)貸款，帶她學(xué)習(xí)手工編織技藝，并鏈接企業(yè)訂單。如今，馬姐每月增收2000元，還帶動(dòng)10余名婦女共同創(chuàng)業(yè)?！耙郧坝X得自己沒用，現(xiàn)在我能養(yǎng)活全家！”馬姐感慨道。

馬姐的蛻變，正是簡彩云作為一名專業(yè)社工，在專業(yè)服務(wù)過程中始終堅(jiān)持“授之以漁”“助人自助”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。

2023年，簡彩云帶領(lǐng)精神障礙社區(qū)康復(fù)患者及家屬通過“巧手工作坊”計(jì)劃，在鐘多街道渝康家園開展“巧手創(chuàng)花·康復(fù)同行”手工活動(dòng)，對手工作品進(jìn)行義賣，不僅提高了精康患者的動(dòng)手能力、手眼協(xié)調(diào)能力，還增進(jìn)了患者間的交流與互動(dòng)，促進(jìn)精康患者更好地融入社會。

簡彩云表示，接下來，她將開發(fā)更多針對弱勢群體的技能培訓(xùn)項(xiàng)目，為他們“賦能”，幫助他們走好成長之路、構(gòu)筑美好未來。

微光成炬 以專業(yè)力量撬動(dòng)社會大愛

協(xié)助20余名孤寡老人辦理低保等多項(xiàng)救助業(yè)務(wù)，幫助老人解了燃眉之急，生活質(zhì)量顯著提升；與多家基金會合作，持續(xù)對酉陽的困境兒童進(jìn)行心理幫扶及物資支持，為1000余名留守老人送去居家藥物慰問物資；促成愛心人士、企業(yè)與鄉(xiāng)村結(jié)對，建立“社工公益課堂”，確保各項(xiàng)幫扶可持續(xù)……

簡彩云深知，單憑一己之力難以解決系統(tǒng)性問題。因此，她以社工的專業(yè)視角，構(gòu)建起“基金會+企業(yè)+愛心人士”協(xié)同模式，積極動(dòng)員和整合社會蘊(yùn)藏的各類資源，為有需求的個(gè)人、群體提供更有效的服務(wù)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)撬動(dòng)資金180萬余元，惠及超3000個(gè)家庭。她的行動(dòng)感染了無數(shù)人，曾經(jīng)的受助者成為志愿者，企業(yè)高管加入幫扶隊(duì)伍，社區(qū)形成“鄰里互助圈”。

“社會工作不僅關(guān)注個(gè)體的福祉，還致力于解決家庭矛盾，促進(jìn)社區(qū)和諧，從而推動(dòng)整個(gè)社會的健康發(fā)展。作為社會治理的專業(yè)力量之一，社工的意義也不只是服務(wù)那么簡單，核心是解決社會問題，解決我們社會發(fā)展制度轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)。”簡彩云表示，未來，將繼續(xù)深耕這片愛的土壤，從傳統(tǒng)的為弱勢群體服務(wù)，擴(kuò)展到為更多“有需要的人”服務(wù)，讓更多人的需求“被看見”“被溫暖”“被賦能”。（酉陽縣委社會工作部供稿）