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解居民污水之困 江津圣泉街道“楓橋經(jīng)驗(yàn)”善治暖民心

2025-04-02 20:23:43 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)

第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 牟華俊 李琬琰)在重慶市江津區(qū)圣泉街道滸溪社區(qū),一場(chǎng)歷時(shí)十個(gè)月的排污管道治理攻堅(jiān)戰(zhàn),不僅解決了困擾居民的“污水漫溢”難題,更以“紅色引領(lǐng)、多元共治”的實(shí)踐創(chuàng)新,為新時(shí)代基層治理提供了生動(dòng)樣本。從權(quán)責(zé)不清的“九龍治水”到全民參與的“共治共享”,這場(chǎng)治理實(shí)踐生動(dòng)詮釋了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的深刻內(nèi)涵,彰顯了黨建引領(lǐng)基層治理的強(qiáng)大效能。

“民生痛點(diǎn)”催生治理變革

圣泉街道滸溪苑A區(qū)突然塌陷的排污管道,如同投入平靜水面的石子,激起了基層治理的層層漣漪。然而,維修工程面臨“三重困境”:權(quán)責(zé)界定難,管道涉及物業(yè)、業(yè)委會(huì)、供水企業(yè)等多方主體;共識(shí)凝聚難,居民對(duì)動(dòng)用維修基金、追責(zé)施工方、優(yōu)化方案等問題意見分歧;資源整合難,工程需協(xié)調(diào)住建、市政、街道等多個(gè)單位。

路面塌陷整治工程開始動(dòng)工。圣泉街道供圖第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)
路面塌陷整治工程開始動(dòng)工。圣泉街道供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)

滸溪社區(qū)黨支部依托“滸溪議事廳”平臺(tái)精準(zhǔn)梳理矛盾焦點(diǎn),15%居民擔(dān)憂技術(shù)方案,25%要求追責(zé)溯源,60%反對(duì)資金使用。“這不是簡(jiǎn)單的工程問題,而是基層治理能力的綜合考驗(yàn)?!鄙鐓^(qū)黨支部書記坦言。面對(duì)困局,滸溪社區(qū)黨支部沒有選擇“頭痛醫(yī)頭”的權(quán)宜之計(jì),而是開啟了以黨建引領(lǐng)基層治理的系統(tǒng)性改革,探索破題之道。

滸溪社區(qū)黨支部書記、自來水公司工程負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查看路面塌陷情況。圣泉街道供圖第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)
滸溪社區(qū)黨支部書記、自來水公司工程負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查看路面塌陷情況。圣泉街道供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)

“三維機(jī)制”激活共治動(dòng)能

滸溪社區(qū)黨支部創(chuàng)新構(gòu)建“組織聯(lián)動(dòng)、協(xié)商聯(lián)辦、監(jiān)督聯(lián)合”三維治理體系,推動(dòng)“九龍治水”向“群龍共舞”轉(zhuǎn)變。

組織聯(lián)動(dòng)“破壁壘”,由社區(qū)黨支部書記牽頭,整合物業(yè)、業(yè)委會(huì)、自來水公司等單位,創(chuàng)新實(shí)施問題清單明方向、責(zé)任清單劃重點(diǎn)、進(jìn)度清單抓實(shí)效“三單管理”機(jī)制,將住建、市政、供水等單位納入治理共同體,確保每一項(xiàng)改造任務(wù)都能夠精準(zhǔn)對(duì)接、高效推進(jìn)。

協(xié)商聯(lián)辦“聚共識(shí)”,街道和社區(qū)推行“線上+線下”雙軌協(xié)商模式,召開線下院壩會(huì)9場(chǎng),邀請(qǐng)技術(shù)專家、法律顧問、施工方組成“三方對(duì)話團(tuán)”,現(xiàn)場(chǎng)解答疑慮;線上搭建“云議事”平臺(tái),通過樓棟微信群實(shí)時(shí)收集建議27條,實(shí)現(xiàn)1049戶居民全時(shí)域參與。

監(jiān)督聯(lián)合“保透明”,組建由黨員代表、居民代表組成的“5人監(jiān)督小組”,建立“每日巡場(chǎng)記錄、每周進(jìn)度通報(bào)、每月效果評(píng)議”制度;設(shè)立“陽光公示墻”,公開資金來源、施工明細(xì)等關(guān)鍵信息,以透明化贏得居民信任。

“紅色引擎”凝聚攻堅(jiān)合力

圣泉街道滸溪社區(qū)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,成為破解治理難題的“定海神針”。面對(duì)自來水公司以“無直接證據(jù)”推諉責(zé)任,支部書記多次同自來水公司、物業(yè)公司、業(yè)主委會(huì)協(xié)調(diào),最終促成施工方案落地;當(dāng)施工遇阻時(shí),“黨員突擊隊(duì)”第一時(shí)間趕赴施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,真正做到“關(guān)鍵時(shí)刻有組織、關(guān)鍵崗位有黨員”。

在群眾動(dòng)員中創(chuàng)新實(shí)施分類施策,針對(duì)質(zhì)疑責(zé)任認(rèn)定的居民,組織懇談會(huì)解惑答疑;面向認(rèn)為維修方案不科學(xué)的業(yè)主,邀請(qǐng)參與方案優(yōu)化;對(duì)于等候觀望的業(yè)主,進(jìn)行政策講解,播放排污管道勘察視頻打消疑慮。通過靶向溝通,居民支持率從28%躍升至83%,形成“黨員帶頭拆心墻、群眾合力破困局”的良好局面。

組織懇談會(huì)解惑答疑。圣泉街道供圖第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)
組織懇談會(huì)解惑答疑。圣泉街道供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)

同時(shí),整合專業(yè)力量構(gòu)建治理共同體,邀請(qǐng)市政專家提供技術(shù)指導(dǎo),“銀發(fā)巡邏隊(duì)”監(jiān)督文明施工,律師事務(wù)所開展公益法律援助,這種“群眾智慧+專業(yè)力量”的組合拳,推動(dòng)治理效能倍增。數(shù)據(jù)顯示,工程實(shí)施期間,居民投訴量下降65%,施工效率提升40%,黨支部滿意度增長(zhǎng)23個(gè)百分點(diǎn)。

“黨員帶著我們找證據(jù)、改方案,我們也能提出自己的想法和要求,參與也有了熱情,這才明白社區(qū)治理是大家共同的事?!睗G溪社區(qū)居民張大姐感慨道。黨建引領(lǐng)下的共治實(shí)踐,讓冰冷的地下管網(wǎng)重?zé)ㄉ鷻C(jī),更讓基層治理的民心之路愈發(fā)通暢。

 

責(zé)任編輯:王婷婷