第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 王雨婷）近年來，重慶市秀山土家族苗族自治縣鐘靈鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)黨建引領(lǐng)社會治理要求，圍繞“黨建引領(lǐng)、多元協(xié)商”核心思路，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索“議事協(xié)商+雙網(wǎng)格”模式，線上線下同向發(fā)力，不斷提高基層治理效能、增強(qiáng)為民服務(wù)溫度。

社群溝通解民意

“我們村要安裝路燈，涉及部分臨時占用土地的情況，希望大家支持配合?！苯?，新廠村村組工作聯(lián)絡(luò)群里，村干部向村民們通報了這一新項(xiàng)目。

“安裝路燈是好事，我們肯定全力支持。”“如果有條件的話，能否在人員集中的院落多裝幾盞，方便大家跳舞、聚會？”

聯(lián)絡(luò)群里，村民們你一言、我一語，討論十分熱烈。鐘靈鎮(zhèn)充分發(fā)揮“雙網(wǎng)格”作用，一方面由網(wǎng)格長到線下網(wǎng)格片區(qū)走訪群眾、收集意見；另一方面，通過線上聯(lián)絡(luò)群，讓外出務(wù)工人員也能及時了解村內(nèi)新項(xiàng)目的進(jìn)展并發(fā)表看法。借助這種“線上+線下”的模式，自雙網(wǎng)格運(yùn)行以來，鐘靈鎮(zhèn)共收集群眾意見建議86條，其中48條被采納，為推動鄉(xiāng)村建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)民意基礎(chǔ)。

移動議事聚民智

“因公益性崗位取消，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生有點(diǎn)臟亂差，大家怎么看？”2月20日，云隘村村干部在雙網(wǎng)格議事群里拋出了這一問題。

“建議每家均攤一些費(fèi)用，請專門人員打掃，最好還能爭取點(diǎn)政府補(bǔ)貼。”“也可以讓每家負(fù)責(zé)一段道路的衛(wèi)生，既能節(jié)約開支，又能維護(hù)好環(huán)境?！?/p>

經(jīng)過熱烈討論，云隘村最后決定由每戶每年繳納60元衛(wèi)生費(fèi)，超出部分再由鎮(zhèn)、村統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以請專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的方式改善環(huán)境。自雙網(wǎng)格投入運(yùn)行以來，鐘靈鎮(zhèn)在環(huán)境衛(wèi)生、項(xiàng)目實(shí)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、糾紛調(diào)處等方面均通過線上議事群“集思廣益”，有效推動民主協(xié)商成果落地。僅2024年以來，該鎮(zhèn)利用雙網(wǎng)格開展的各類線上議事就達(dá)40余次。

貼心服務(wù)暖民心

“李主席，我家孩子今天不肯上學(xué)，能過來幫忙勸一下嗎？”“田書記，我父親癱瘓?jiān)诖?，能否請醫(yī)生上門做殘疾人鑒定？”在鐘靈鎮(zhèn)，雙網(wǎng)格不僅用于溝通議事，更成為群眾緊急求助的“連心站”。

依托雙網(wǎng)格傳播范圍廣、響應(yīng)速度快的特點(diǎn)，鐘靈鎮(zhèn)線上及時收集群眾訴求，線下則由網(wǎng)格員、社區(qū)干部、志愿者、鄉(xiāng)賢等力量快速跟進(jìn)、落實(shí)解決。2024年以來，該鎮(zhèn)通過雙網(wǎng)格協(xié)調(diào)幫助群眾已達(dá)130人次，大大提升了群眾的獲得感和幸福感。

“議事協(xié)商+雙網(wǎng)格”的融合實(shí)踐，為秀山鐘靈鎮(zhèn)的基層治理注入了新的活力。通過上下聯(lián)動、資源整合，鐘靈鎮(zhèn)有效提升了對群眾訴求的響應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化、協(xié)同化、可持續(xù)的基層治理新格局。