第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 夏夢潞）“有你們這樣為民的精神，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對老百姓春節(jié)期間用電也放心了?！?月22日，國網(wǎng)重慶武隆供電公司員工在走訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及重要客戶代表時，得到客戶真誠的反饋。

為確保迎峰度冬及春節(jié)期間廣大客戶的用電需求得到滿足，該公司結(jié)合重點企業(yè)、客戶用電性質(zhì)等特點，精心制定了詳細(xì)的走訪計劃和重點排查內(nèi)容。通過上門走訪、現(xiàn)場溝通以及征詢意見等方式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、企業(yè)及廣大用電客戶在迎峰度冬及春節(jié)期間的用電需求進行詳細(xì)了解，認(rèn)真聽取客戶對供電服務(wù)的意見建議等，努力營造良好的用電環(huán)境。

在走訪過程中，通過多形式向用電客戶宣傳公司電網(wǎng)建設(shè)、迎峰度冬、春節(jié)保供電及屬地化服務(wù)等工作的相關(guān)舉措，并組織員工進村入戶指導(dǎo)客戶安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電。臺區(qū)經(jīng)理同步推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及公司24小時屬地?fù)屝揠娫?，確保度冬及春節(jié)期間客戶訴求響應(yīng)及處理及時性。

截至當(dāng)前，該公司累計為廣大客戶上門服務(wù)270余次，消除各類用電安全隱患330起，發(fā)放安全用電資料9000余份。