第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 賀李陽(yáng)）“您好！這里是九龍坡區(qū)信訪辦，關(guān)于您反映的西彭鎮(zhèn)新民村生產(chǎn)生活用水問(wèn)題，現(xiàn)已完成整改。感謝您對(duì)九龍坡區(qū)鄉(xiāng)村治理的關(guān)注，我們將繼續(xù)關(guān)注群眾需求，提供安全穩(wěn)定的用水保障?！苯?，九龍坡區(qū)信訪辦的工作人員對(duì)信訪人甘女士進(jìn)行了電話回訪，通報(bào)了新民村用水問(wèn)題的最新整改進(jìn)展，并告知問(wèn)題已順利解決。

據(jù)了解，甘女士稱自渝昆鐵路建設(shè)以來(lái)，新民村的水源和灌溉水管等設(shè)施受損，數(shù)十戶村民的日常用水難以保障，要求進(jìn)行整改，保障村民用水。鑒于此情況，區(qū)信訪辦將收集到的該問(wèn)題轉(zhuǎn)區(qū)交通運(yùn)輸委辦理，切實(shí)解決市民反映的具體困難。

接到此問(wèn)題反映后，按照市、區(qū)相關(guān)工作要求，區(qū)交通運(yùn)輸委高度重視新民村人飲管網(wǎng)修復(fù)問(wèn)題，立即組織成立由區(qū)交通運(yùn)輸委、西彭鎮(zhèn)政府等多部門組成的工作專班，全力推進(jìn)整改落實(shí)。針對(duì)相關(guān)問(wèn)題組織實(shí)地踏勘，精準(zhǔn)摸排了水源設(shè)施的受損情況，并組織多方協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)多次會(huì)商后，區(qū)交通運(yùn)輸委制定了切實(shí)可行的管網(wǎng)修復(fù)方案，并通過(guò)入戶宣傳等方式向村民告知了修復(fù)計(jì)劃，爭(zhēng)取到群眾的支持和理解。

為保障整改措施的有力實(shí)施，區(qū)交通運(yùn)輸委積極籌措所需資金，將新民村水源管線的遷改工作納入渝昆高鐵“三電遷改”范圍，專項(xiàng)資金得以落實(shí)。方案和資金明確后，施工人員加班加點(diǎn)，確保了工程按期完工。僅在半月內(nèi)，遷改任務(wù)即告完成，村民的生產(chǎn)生活用水得以全面恢復(fù)，供水安全切實(shí)得到保障。

在解決新民村用水問(wèn)題的基礎(chǔ)上，區(qū)交通運(yùn)輸委還從中汲取經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，全面排查渝昆鐵路沿線可能存在的類似問(wèn)題，并進(jìn)一步健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)高鐵沿線水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理。

信訪工作不僅要辦結(jié)案件，更要真正解決群眾面臨的實(shí)際困難。下一步，九龍坡區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持法治化、規(guī)范化的信訪工作思路，切實(shí)保障群眾的各類民生需求，以更高質(zhì)量的基層治理服務(wù)人民，贏得群眾的認(rèn)可和滿意。