網(wǎng)格是基層治理的“末梢”。但“格子”劃得再小，也難免存在不能及時化解群眾所有“急難愁盼”問題的情況。

重慶石柱縣沿溪鎮(zhèn)7個村（社區(qū)）針對線下網(wǎng)格存在的“堵點”，深化“雙網(wǎng)格”賦能基層治理，通過線上線下網(wǎng)格互補(bǔ)，走深走實網(wǎng)上群眾路線，真正實現(xiàn)實時、無縫服務(wù)，喚醒基層治理的溫度與深度，讓群眾幸?！皾M格”。

“云壩會”將院壩會搬到線上

院壩會是鄉(xiāng)村工作最常見的場景之一，“云壩會”與其僅一字之差，效果卻大不相同。

“太感謝你們了，我們拿到了移民攤薄資金……”在陡巖村劉家組網(wǎng)格群里，村民熊玉蓮發(fā)了這樣一段話。去年，沿溪鎮(zhèn)攤薄資金分配問題整改在即，但因大多數(shù)群眾未在家，分配方案擱置無法兌現(xiàn)。為此，該鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變工作方式，以院落為單元，通過“云見面”開了一場“云壩會”，討論攤薄資金分配方案。

“我同意按照人口一半、土地一半的方式分配?！薄拔乙餐狻！薄?8個村民小組很快敲定了分配方案。

“云壩會”不止在落實惠民政策方面，還在服務(wù)基層黨建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、平安法治、社會公共服務(wù)等領(lǐng)域都發(fā)揮著積極作用，幫助群眾解決疑難問題、收集民情民意、線上接受群眾咨詢，有力提升了人民群眾的獲得感和幸福感。

“云壩會”的背后，是該鎮(zhèn)“雙網(wǎng)”下分格定責(zé)的結(jié)果。全鎮(zhèn)以村民小組為單位劃分網(wǎng)格，由11名基層黨支部書記或副書記擔(dān)任網(wǎng)格長，27名年輕村干部擔(dān)任網(wǎng)格員，鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)駐村干部擔(dān)任網(wǎng)格指導(dǎo)員，按照“定格、定員、定崗、定責(zé)”原則，通過定期群眾走訪，達(dá)到動態(tài)管理的目的。

以村（社區(qū)）為單位，發(fā)動網(wǎng)格長建立30個微信“網(wǎng)格群”，協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府處理輿情、收集民意、助農(nóng)推銷、服務(wù)代辦，有效打破群眾需求與政府服務(wù)之間的時空限制，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”。通過數(shù)據(jù)先行、一屏通辦，實現(xiàn)全鎮(zhèn)全域時空動態(tài)的可視、交互與管理。

“云管家”讓基層服務(wù)更精細(xì)

今年以來，沿溪鎮(zhèn)積極探索“基層管家”模式，通過鎮(zhèn)黨委、村（社區(qū)）黨支部、網(wǎng)格黨小組“三級黨組織”聯(lián)動，激活帶動黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）干部、專職網(wǎng)格員、人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)村醫(yī)生、志愿者等社會力量組成的“五級管家”隊伍，并打造了線上平臺、線下陣地、品牌服務(wù)“三項服務(wù)”載體，形成了“管家?guī)秃蛶凸芗摇钡幕鶎尤罕娀訖C(jī)制。

“向大倫家電線裸露，存在安全隱患，需立即整改?！弊詮耐菩小熬W(wǎng)格微辦公”，專職網(wǎng)格員向華權(quán)便忙了起來?？紤]到向大倫年老行動不便，他第一時間入戶排查整改。

把小事化解在網(wǎng)格，把急事初辦在網(wǎng)格，把難事上報在網(wǎng)格，把愁事關(guān)心在網(wǎng)格，把盼事協(xié)商在網(wǎng)格。該鎮(zhèn)傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入學(xué)習(xí)和踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”和“浦江經(jīng)驗”。結(jié)合“141”工作要求，深度整合“三級黨組織”“五級管家”等網(wǎng)格治理力量，通過新老力量結(jié)合完善黨建統(tǒng)領(lǐng)基層智治體系，線上線下有效提升基層治理能力。

“小院+”打通治理“最后一米”

該鎮(zhèn)以10至30戶左右群眾聚集的農(nóng)家小院為基本單元，推行“小院+”院落微網(wǎng)格治理，將治理觸角延伸到村組，打通鄉(xiāng)村治理“最后一米”。

近日，濱江社區(qū)石房組石梯子小院外，“院長”向小祥掏出手機(jī)，對準(zhǔn)馬路邊溢滿的垃圾箱拍照，在“小院家”小程序中點開“愛環(huán)境”服務(wù)模塊，選中“垃圾箱狀態(tài)上報”。1個小時后，垃圾轉(zhuǎn)運車根據(jù)定位趕來將垃圾轉(zhuǎn)運走。

“‘小院家’小程序里，信息發(fā)布、問題反饋、農(nóng)產(chǎn)品幫賣、求職就業(yè)、知識普及等功能一應(yīng)俱全，是咱們村‘小院+’院落微網(wǎng)格治理的最新成果。”向小祥說。

作為小院“院長”、微網(wǎng)格長的向小祥，一有空就帶頭學(xué)理論，通過“小院茶話會”“板凳會”等開展黨的創(chuàng)新理論“微宣講”。如今，石梯子小院群眾心更齊、勁更足、情更暖，成為“小事不出院、大事不出村”的標(biāo)桿。

“小院家”網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理創(chuàng)新做法，有效激發(fā)了群眾參與意識和參與熱情，解決了鄉(xiāng)村治理困境。

“下一步，將持續(xù)用力推進(jìn)‘141’基層智治體系建設(shè)，將工作重心從建機(jī)制建平臺轉(zhuǎn)向用機(jī)制用平臺，扎實推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)‘一中心四板塊一網(wǎng)格’實質(zhì)化運行，著力提升基層治理數(shù)字化水平。”該鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

通訊員 石君